Rujukan Laman

Dasar Perundangan biru44 untuk Malaysia

Semua akaun di biru44.vip tertakluk kepada terma perundangan yang ditetapkan di bawah, dan akses kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataSyarat Akses WilayahPerlindungan Maklumat PeribadiProsedur Semakan Akaun
biru44 Dasar Perundangan biru44 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan biru44 sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau tuntutan hak akaun melalui e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera mengenai status akaun atau syarat akses wilayah, gunakan sembang langsung kami…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda di biru44.vip.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara biru44 Menjaga Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan utama kami. Daripada cara kami menyimpan data peribadi hingga kepada bagaimana kami mengendalikan permintaan pemadaman, setiap langkah direka untuk memastikan akaun anda selamat dan maklumat anda tidak…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Tiada pihak ketiga menerima data anda tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki

biru44.vip menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kawalan akaun bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan kewangan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara automatik daripada sistem kami.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui bahagian Akaun Saya di biru44.vip. Permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun boleh diperkuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesahan. Kami mengesyorkan kaedah ini untuk semua akaun yang menyimpan maklumat kewangan.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Beliau mengendalikan semua permintaan berkaitan pemadaman, pemindahan dan pembetulan data.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di biru44. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada Pegawai Privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan perundangan.

biru44 tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.

Akses dari wilayah yang tidak disokong boleh menyebabkan akaun digantung sementara menunggu semakan. biru44 akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan kekal diambil terhadap akaun.

Log masuk ke biru44.vip, pergi ke bahagian Profil Akaun dan hantar permintaan pembetulan. Pasukan semakan kami akan mengesahkan perubahan dalam tempoh dua hari bekerja dan memaklumkan anda melalui e-mel.

Terma boleh dikemas kini mengikut keperluan perundangan atau operasi. Anda akan menerima notifikasi e-mel dan pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Hantar aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda dengan menyertakan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran seperti FPX atau DuitNow. Pasukan kewangan kami akan menyemak dan memberi respons dalam tempoh lima hari bekerja.